Termeni de Utilizare

Actualizată la: 25 Mai 2026

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea acestui site web, acceptați să fiți legat de acești termeni de utilizare. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

2. Serviciile oferite

Bucharest Guide oferă servicii de turism ghidat în București, România. Descrierile tururilor de pe acest site sunt cu titlu informativ și pot fi actualizate fără notificare prealabilă.

3. Rezervări și plăți

3.1 Procesul de rezervare

Rezervările se fac prin formularul disponibil pe site. O rezervare este considerată confirmată doar după ce primiți un email de confirmare din partea noastră.

3.2 Prețuri

Toate prețurile sunt afișate în RON și sunt per persoană, cu excepția cazului în care se specifică altfel. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile, dar orice rezervare confirmată va respecta prețul comunicat la momentul confirmării.

3.3 Plata

Plata se poate face în cash la întâlnirea pentru tur sau prin transfer bancar conform instrucțiunilor primite în emailul de confirmare.

4. Anulări și rambursări

4.1 Anulare de către client

• Anulare cu peste 48 ore înainte: rambursare 100%
• Anulare între 24-48 ore înainte: taxă de anulare 50%
• Anulare sub 24 ore: fără rambursare

4.2 Anulare de către Bucharest Guide

Ne rezervăm dreptul de a anula un tur din motive de forță majoră, vreme extremă sau număr insuficient de participanți. În acest caz, veți primi rambursare completă sau posibilitatea de a reprograma.

5. Comportamentul participanților

Participanții la tururi trebuie să:

• Respecte ghidul și ceilalți participanți
• Urmeze instrucțiunile de siguranță
• Se abțină de la comportament perturbator
• Respecte proprietatea privată și publică

Ne rezervăm dreptul de a exclude orice participant cu comportament inadecvat, fără rambursare.

6. Răspundere și riscuri

6.1 Limitarea răspunderii

Bucharest Guide nu este răspunzător pentru:

• Bunuri personale pierdute sau deteriorate
• Răniri sau accidente care rezultă din nerespectarea instrucțiunilor
• Întârzieri sau schimbări cauzate de factori în afara controlului nostru

6.2 Asigurare

Recomandăm participanților să aibă asigurare de călătorie proprie. Bucharest Guide deține asigurare de răspundere civilă profesională.

7. Proprietate intelectuală

Conținutul acestui site, inclusiv texte, imagini, logo-uri și design, este proprietatea Bucharest Guide și este protejat de legile privind drepturile de autor. Nu puteți reproduce, distribui sau modifica conținutul fără permisiune scrisă.

8. Fotografii și filmări

În timpul tururilor, ghizii pot face fotografii pentru promovare. Dacă nu doriți să apăreți în aceste materiale, vă rugăm să informați ghidul la începutul turului.

9. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data modificării.

10. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legile din România. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din București.

11. Contact

Pentru întrebări despre acești termeni, contactați-ne la: [email protected]

12. Severabilitate

Dacă oricare dintre clauzele acestor termeni este considerată nulă sau inaplicabilă, clauzele rămase vor rămâne în vigoare.